Términos del servicio
Términos y condiciones de FOLICO
Al comprar en esta tienda aceptas estos términos, nuestra Política de envíos, nuestra Política de devoluciones y nuestro Aviso de privacidad.
1. Quiénes somos
FOLICO es una tienda en línea operada por Oscar Jimenez, con domicilio en Avinguda del Maresme, 365, 2º 2ª, 08301 Mataró (Barcelona), España. Contacto: helpfolico@outlook.com.
2. Productos
Vendemos productos cosméticos para el cuidado del cuero cabelludo y el cabello. Las fotos y descripciones son orientativas y procuramos que sean lo más fieles posible. Los resultados dependen de cada persona y de la constancia en el uso; nuestros productos no son medicamentos ni sustituyen un diagnóstico o tratamiento médico. Lee los ingredientes antes de usarlos y suspende su uso si notas irritación.
3. Precios y pago
Los precios están en pesos mexicanos (MXN) y son precios finales, sin impuestos ni cargos adicionales. El envío es gratis. Puedes pagar con los métodos que aparecen al finalizar la compra. Tu pedido se confirma cuando se aprueba el pago. Las promociones (como "Lleva 3 y paga 2") son válidas mientras se muestren en la tienda.
4. Envío
Los plazos y condiciones de entrega se detallan en nuestra Política de envíos.
5. Cancelaciones, devoluciones y garantía
Puedes cancelar tu compra dentro de los 5 días hábiles siguientes a recibirla, y si tu producto llega dañado, defectuoso o equivocado te lo reponemos o te devolvemos el dinero. Todo el detalle está en nuestra Política de devoluciones.
6. Uso de la tienda
Te comprometes a dar datos verdaderos y a no usar la tienda con fines fraudulentos. Podemos cancelar pedidos con indicios de fraude o con errores evidentes de precio, devolviéndote el importe íntegro.
7. Propiedad intelectual
Los textos, diseños, logotipos e imágenes de esta tienda pertenecen a FOLICO o a sus legítimos titulares y no pueden usarse sin autorización.
8. Reclamaciones
Si tienes cualquier problema, escríbenos primero a helpfolico@outlook.com y lo resolveremos lo antes posible. Como consumidor en México también puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).
9. Cambios
Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la que aparece publicada en esta página en el momento de tu compra.